Политика обработки персональных данных

Редакция от 27 февраля 2026 г.


1. Общие положения

1.1. Данная Политика обработки персональных данных (Далее - «Политика») регулирует правоотношения между клиентами и/или посетителями сайта (далее – «Клиент») при использовании Сайта и/или Сервисов;
1.2. Сайт https://dve-klyotski.ru/ (Далее – «Сайт») и Сервисы, прямо относящиеся к Сайту;
1.3. Клиент обязан ознакомиться с данной Политикой и другими правовыми документами, к которым относится: публичная оферта на заказы услуг общественного питания, Пользовательское соглашение, Политика использования cookies файлов;
1.4. Клиент, если не согласен с данным Положением, обязан прекратить использование Сайта и Сервисов;
1.5. ИП Лобанов С.В. (далее – «Компания») вправе изменять данную Политику исходя из требований законодательства и изменений внутренних процессов. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения без предварительного уведомления;


2. Термины и определения

2.1. Компания – Индивидуальный предприниматель Лобанов С.В. ОГРНИП: 321574900029425, Россия, Мытищи, п.Нагорное, ул.Полковника Романова, д.11;
2.2. Персональные данные – любая информация, которая может прямо или косвенно относиться к Клиенту (физическому лицу);
2.3. Клиенты – лица, а именно физические лица, чьи данные получены Компанией через формы заявки на услуги на сайте;
2.4. Услуги – услуги общественного питания, которые Клиент оформляет на Сайте заказом;
2.5. Партнеры – официальные дилеры Компании, являющиеся Исполнителями Услуг;


3. Условия обработки и хранения персональных данных

3.1. Компания не осуществляет проверку достоверности данных, которые предоставляет Клиент, принимая их как достоверные;
3.2. Обработка персональных данных включает в себя накопление, хранение, систематизацию, распространение, предоставление доступа, обезличивание, удаление, уничтожение, включая смешанную обработку персональных данных;
3.3. Клиент, отправляя заявку на услуги общественного питания, соглашается полностью и принимает все условия данной Политики. Обработка персональных данных осуществляется на основании договора в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, а также в отдельных случаях – на основании согласия на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”;
3.4. Все указанные действия с персональными данными происходят в базах данных, которые располагаются на территории России;


4. Цели и условия обработки персональных данных

4.1. Компания осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях осуществления публичной оферты для Клиентов, принявших ее, и в рамках данной Политики, Пользовательского соглашения и Политики использования cookies файлов;


5. Защита персональных данных

5.1. Компания осуществляет и определяет самостоятельно состав и перечень мер, достаточных и необходимых для обеспечения защиты персональных данных, руководствуясь ст. 18.1 ФЗ-152 “О персональных данных”;
5.2. Компания обеспечивает сохранность от неправомерного доступа к персональным данным третьим лицам;


6. Передача третьим лицам и ответственность за их действия

6.1. Компания вправе передавать персональные данные Партнерам, оказывающим Услуги в целях реализации публичного договора оферты во исполнении оказания услуг общественного питания по заказу Клиента;
6.2. Компания осуществляет передачу следующим третьим лицам:

  • АО Селектел, в целях передачи и оформления заявок Партнерам для исполнения по заказам Клиента услуг общественного питания;

  • ООО ЯНДЕКС.ОБЛАКО в целях хранения персональных данных Клиента;

  • г. Арзамас: ИП Шитеев С.В., ОГРНИП: 310524318700019, Россия, г. Арзамас, 11 мкр-он, стр. 20, П2;

  • г. Брянск: ИП Вольпер В. Л., ОГРНИП: 304325023000083, Россия, г. Брянск, ул. Дуки, д.56в;

  • г. Дмитров: ИП Морозова И. Л., ОГРНИП: 319508100273614, Россия, Дмитровский р-н, поселок Новосиньково, д.78;

  • г. Елец: ИП Комлик Д.В., ОГРНИП: 306482118800011, Россия, г. Елец, Московское шоссе, д. 6;

  • г. Уфа: ИП Джачвадзе Г.Т. ОГРНИП: 319344300120518 Россия, г. Уфа, Проспект Октября, дом 128/2.

6.3. Ответственность третьих лиц за утечку данных:
Выбирая Партнеров для исполнения заказов, Компания исходит из их добросовестности и включает в договоры с ними обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных. Передавая данные Партнерам, Компания требует от них соблюдения законодательства о персональных данных.
В случае утечки персональных данных, произошедшей по вине Партнера или иного третьего лица, которому данные были переданы для обработки на законных основаниях, ответственность за такую утечку несет непосредственно виновное лицо (Партнер) в соответствии с законодательством РФ. Компания не несет ответственности за действия Партнеров, если докажет, что ими были нарушены взятые на себя договорные обязательства по защите данных.


7. Клиент вправе

7.1. Реализовывать «Право на забвение»;
7.2. Отзывать согласие на обработку персональных данных;
7.3. Требовать запрет на неправомерное использование персональных данных;
7.4. Уточнять и изменять свои персональные данные;
7.5. Для данных действий Клиент обязан обратиться по электронному адресу franshiza@dve-klyotski.ru, изложив свое обращение или требование;
7.6. Компания обязана в течение 15 рабочих дней с даты получения обращения ответить Клиенту на запрос;


8. Программы метрические используемые на Сайте

8.1. Яндекс.Метрика применяется на Сайте и является программой ООО «Яндекс», осуществляющей анонимный сбор и анализ данных посетителей сайта, который не производит сбор персональных данных посетителей Сайта;
8.2. Ознакомиться с программой Яндекс.Метрика и получить полные сведения об основных принципах ее работы следует по данному адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/


9. Заключительные положения

9.1. Данная Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, Пользовательского соглашения и Политики использования cookies файлов.

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Лобанов Станислав Владимирович (далее – «Компания») предлагает пользователю сети Интернет (Далее «Клиент») использовать собственные Сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиентом с его условиями в порядке, предусмотренном в п.1.4.

1.2. Компания предлагает Клиенту доступ к Сервисам Сайта, использование которого регулируется настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных. 

1.3. Данное Соглашение действует только на территории Российской Федерации. 

1.4. Клиент считается принявшим условия Соглашения, являющиеся офертой, в полном объеме, после начала использования доступа к Сервисам Сайта. Если Клиент не согласен с Соглашением, то он не вправе использовать Сервисы Сайта. 

1.5. Компания не осуществляет дистанционную продажу Блюд общественного питания и/или Услуг, описанных на Сайте, а только обеспечивает возможность для Клиента ознакомления с описанием Блюд общественного питания и/или Услуг на Сайте, предоставляет Сервис для определения исполнения оформления заказов на Блюда общественного питания и/или Услуги, ознакомления с их стоимостью/ценами и не несет ответственность за качество Блюд общественного питания и/или Услуг. Ответственные лица за качество Блюд общественного питания и/или Услуг указаны в п.6 настоящего Соглашения. 

2. Термины и определения 

2.1. Компания – ИП Лобанов Станислав Владимирович, ОГРНИП 321574900029425, ИНН: 575209830096, Россия, г.Орёл, ул.Черкасская, д.38, кв.56 

2.2. Клиент – любое, дееспособное лицо, проявившее желание ознакомиться с Сервисом Сайта. 

2.3. Сайт - dve-klyotski.ru, товарного знака "Две клецки", принадлежащие Компании, предназначенный для ознакомления справочно-информационного характера Клиентов с описанием Блюд общественного питания и/или Услуг, о хозяйственной деятельности Компании и/или для оформления заказов Блюд общественного питания и/или Услуг

2.4. Сервис – функционал Сайта, предназначенный для ознакомления справочно-информационного характера Клиентов с описанием Блюд общественного питания и/или Услуг, о хозяйственной деятельности Компании и/или для оформления заказов и/или заявок на Блюда общественного питания и/или Услуг.

3. Предмет соглашения 

3.1. Предметом настоящего Соглашения являются правила использования Сервиса Сайта. 

4. Условия использования Сервисами Сайта 

4.1. Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также несет ответственность Клиент за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сервисов Сайта. 

4.2. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Клиенту в случае, если это произошло в результате использования Сервиса Сайта и Сайта. 

4.3. Компания вправе, в одностороннем порядке, без предварительно уведомления, приостановить оказание услуг Клиенту Сервисами Сайта и/или Сайта в случае нарушения Клиентов положений Соглашения и/или иных нарушений. 

5. Полномочия Компания 

5.1. Компания оставляет за собой право, без уведомления, вносить изменения в настоящее Соглашение. Клиент самостоятельно обязуется следить и контролировать обновления в настоящем Соглашении. Все изменения Соглашения вступают в силу с момент размещения на Сайте. 

5.2. Компания вправе проводить изменения на Сайте и Сервисе Сайта, вносить любые изменения в дизайн, структуру, функционал и прочие действия. 

5.3. Компания вправе поручать третьим лицам и/или сотрудникам и/или иным лицам, в целях осуществления справочной информации о Блюдах общественного питания и/или Услугах и их исполнения, принимать и обрабатывать оформление заявок и/или запросов и/или заказов через телефонный номер, путем размещения справочно-информационного контента на Сайте такого, а также поручать обработку и/или подтверждение заявок и/или запросов и/или заказов полученных через Сервис Сайта. 

6. Приём от Клиентов претензий и/или жалоб и/или предложений по качеству Блюд общественного питания и/или Услуг адресуются ответственным лицам несущим обязательства по качеству Блюд общественного питания и/или Услуг, а также, которые являются ответственными лицами несущими обязательства за причиненный вред от Блюд общественного питания и/или Услуг перед Клиентами:

г.Арзамас: ИП Шитеев С.В., ОГРНИП: 310524318700019, Россия, г.Арзамас, 11 мкр-он, стр. 20, П2; г.Белебей: ИП Петров А.Л., ОГРНИП: 320028000079602, Россия, г.Белебей, ул. Советская, д. 140; г.Брянск: ИП Вольпер В. Л., ОГРНИП: 304325023000083, Россия, г.Брянск, ул.Дуки, д.56в; г.Дмитров: ИП Морозова И. Л. , ОГРНИП: 319508100273614, Россия, Дмитровский р-н, поселок Новосиньково, д.78; г.Елец: ИП Комлик Д.В., ОГРНИП: 306482118800011, Россия, г.Елец, Московское шоссе, д. 6; г.Орёл: ИП Павлюков С.И., ОГРНИП: 318574900035774, Россия, г.Орёл, ул.Наугорское шоссе 7а; г.Рыбинск: ИП Недоуров А.Г., ОГРНИП: 312761031200020, Россия, г.Рыбинск, ул.Карякинская, д.43а; г.Уфа: ИП Джачвадзе Г.Т. ОГРНИП: 319344300120518 Россия, г.Уфа, Проспект Октября, дом 128/2

7. Исключительные права на Сервис Сайта, Сайт и контент 

7.1. Все объекты Сервиса Сайта и Сайта, доступные Клиенту при помощи Сервисов Сайта и Сайта, в том числе элементы дизайна и тексты, являются объектами исключительных прав Компании и/или законных правообладателей и защищены. 

7.2. Любое копирование и использование Сервисов Сайта и Сайта Компании запрещены. 

На сайте используются cookies файлы для корректной работы сайта и для улучшения качества сервиса. Используя сайт далее, вы даете согласие на обработку персональных данных, включая согласие на Политику обработки персональных данных и соглашаетесь с Политикой использования cookies файлов